Teamassistenz (m/w/d)

Grabowski & Rohmann besetzen exklusive Positionen bei namhaften Unternehmen bundesweit. Mit einem modernen Weitblick, Fingerspitzengefühl und einer Portion Empathie verstehen wir unsere Kunden und Kandidat:Innen und bringen beide Parteien zielsicher zusammen.

Unser Mandant ist eine innovatives Software-Unternehmen mit einer familiären Atmosphäre im Süden von Hamburg.

Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir eine Teamassistenz (m/w/d).

Die Stelle ist vorerst befristet bis Februar 2026.

Als Teamassistenz (m/w/d) bist du das Rückgrat unseres Support-Teams und sorgst dafür, dass alles reibungslos läuft. Deine Aufgaben umfassen:

• Erste Anlaufstelle für Kund*innen bei Support-Anfragen
• Koordination und Terminierung zwischen dem Support-Team und Kund*innen
• Priorisierung und Zuweisung von Anfragen
• Unterstützung bei administrativen Aufgaben, wie Lizenzerstellung und Planung von Dienstleistungen
• Sicherstellung der Kundenzufriedenheit durch schnelle und präzise Unterstützung

Wir suchen jemanden, der sich durch seine/ihre Dienstleistungsorientierung und Kundenorientierung auszeichnet. Folgendes bringst du mit:

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Erfahrung in dem Bereich, gerne im 1st Level Support oder IT Support
• Spaß an koordinativen Aufgaben und einer Schnittstellenfunktion
• Deutschkenntnisse mindestens auf C1 Niveau

• Individuelles Onboarding: Ein maßgeschneiderter Start mit Mentor*in, der/die dich begleitet.
• Familiäre Unternehmenskultur: Flache Hierarchien, hilfsbereite Kolleg*innen und ein lockeres „Du“.
• Flexible Arbeitszeiten und Homeoffice: 3 Tage im Büro, 2 Tage Homeoffice (flexibel verhandelbar).
• Ergonomische Arbeitsplätze: Für deine Tage im Büro stehen ergonomische Arbeitsplätze und alle notwendigen Tools bereit.
• Betriebliche Altersvorsorge und Gesundheitsförderung.
• Hunde willkommen: Bring deinen Hund mit ins Büro.
• Geburtstagsgeschenk: Einen halben Urlaubstag an deinem Geburtstag.
• Weiterbildungsmöglichkeiten: Interne und externe Schulungen.
• Mobilitätsangebote: Möglichkeit zum (E-)Bike-Leasing und kostenloser PKW-Parkplatz.
• Zusätzliche Benefits: Regelmäßige Team-Events, kostenlose Getränke im Büro, Corporate Benefits, Firmenlauf und vieles mehr.